今年以来，汝南县农业农村局紧紧围绕优化营商环境工作部署，坚持“走出去”，将优化营商环境工作向基层一线延伸，进一步强化服务理念、增强服务意识、提升服务品质，全力推动农业农村系统营商环境持续优化，着力实现政务服务有创新，企业问题有解决，作风能效有提升，不断为市场添活力，为企业和群众谋便利。
架起沟通桥梁，主动服务为企指路。“县农业农村局的同志主动上门听诉求、搞服务、解难题，把我们企业的发展放在心上，让我们真正感受到了政府的关怀和温暖，真是太感谢你们了。”这是一位养殖企业负责人发出的肺腑之言。不久前，该局深入开展了“入企听诉、帮扶解困”活动，政务工作人员在走访企业中得知，梁祝镇任庄村村民任平安急需办理农资经营许可证的困难后，主动开展服务，履行帮扶职责，当即为企业出谋划策，开展对接工作。正是因为一次次的走访，取得了企业的信任，才能倾听到企业的真困难、真诉求，才能更好地为企业服务。为尽快帮助该村民办理审批事项，政务工作人员再次来到该村民的经营门店进行指导，加快了审批速度和办理进度。践行“小二”精神，多方协调服务到位。该局积极践行“店小二”式的服务理念，对企业和群众的诉求坚持跟踪走访，加大协调对接力度，加快推动诉求解决进度，秉持“多上门服务，少让企业跑路”的原则，让企业办事“少跑腿”，让政务服务“加速度”，持续服务直至诉求解决。 构建服务机制，着力提升服务水平。完善“定期走访+主动对接+积极协调+跟踪服务”的一条链式服务机制，通过走访企业，了解企业生产经营状况，面对面倾听企业诉求，帮助企业出点子，谋发展，切实为企业纾难解困。同时，建立企业问题诉求清单，实行“一企一策”，个性化研究助企解困方案与方法，切实保证企业的难题和诉求尽快落实到位。下一步，该局将不断改作风、提效能、促发展，不断提升企业群众的满意度、获得感和幸福感，推动汝南县经济高质量发展，助力乡村全面振兴。
